Frågor och svar
Var finns BilCert?
BilCert finns på över 50 orter i Sverige, nästan garanterat nära dig. Se var här>>>
Fungerar BilCertifieringen som en garanti?
BilCertifieringen ger som resultat ett protokoll med bilens förtjänster och brister som du får efter en genomförd BilCertifiering. Det är en ögonblicksbild över bilens kondition vid köptillfället, men det är ingen garanti. Du kan dock köpa till en garanti (BilCert garanti) efter genomförd BilCertifiering.
Jag har efter köpet upptäckt ett fel på bilen som inte står med i protokollet (BilCertifikatet), kan jag kräva säljaren på ersättning?
Nej, köp mellan privatpersoner gäller det som kommits överens om. I de delar som inte täcks av ett avtal gäller den allmänna köplagen. Allmänna köplagen är dispositiv, dvs den kan sättas ur spel genom att parterna träffar avtal om andra regler än de som finns i lagen. Du har därmed inte samma rätt som när du handlar av en bilhandlare.
En klausul om befintligt skick räcker inte för att säljaren helt ska komma ifrån sitt felansvar. Om säljaren inte vill ansvara för de fel bilen har bör han precisera dem i ett avtal. Defekter som köparen själv borde ha upptäckt omfattas inte av detta krav. Vid privatköp har köparen således en omfattande undersökningsplikt. Säljaren har tack vare BilCertifikatet ett bevis på att han inte visste om fel av mer allvarlig karaktär än han kände till. Som köpare bör du därför alltid se BilCertifikatet som en indikation på bilens skick vid det tillfället.
Vill du vara på den säkra sidan kan du be säljaren om att reparera befintliga fel. Sedan tecknar du BilCert Garanti, vilket gör att du undviker eventuella kostnader som uppstår inom 6 månader från köptillfället.
Hur kan jag vara säker på att BilCertifieringen utförs korrekt?
För att vara på den säkra sidan har BilCert utvärderat olika alternativ innan beslutet togs om vilka verkstäder som skulle få utföra BilCertifieringarna.
Följande kriterier ska uppfyllas:
- Utbildad personal med fackmannakunskaper
- Teknisk utrustning som klarar av alla nya bilar
Om det skulle upptäckas att en verkstad har fuskat med en test, riskerar de att med omedelbar verkan uteslutas ur BilCerts nätverk och upphöra som partner.
BilCert ställer också krav på att personalen kontinuerligt måste genomgå utbildningar. Vi har väl alla märkt av att livscykeln på bilmodellerna har blivit kortare och kortare, samtidigt som antalet modeller har ökat. Vi på BilCert tror därför att det är avgörande att fortlöpande genomgå utbildningar för att klara av att göra en korrekt bedömning av bilens skick.
Bilmodellerna uppdateras i hög takt, samtidigt som teknikutvecklingen har gett oss nya system som antisladd, antispinn och nu än mer avancerade teknologier som heads-up displayer och CAN system (elkablarna är ett minne blott…) gör att vi på BilCert även ställer krav på den tekniska utrustningen för att kunna göra en komplett felsökning på bilen.
Jag är inte nöjd med BilCertifieringen, vad gör jag nu?
Vårt mål på BilCert är att du som kund ska vara helt nöjd. Är du inte nöjd med den service du fått vill vi ha möjlighet att rätta till det. Vänligen kontakta vår kundtjänst om du är missnöjd på något sätt. 0200-588 550.
Intressanta länkar:
